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『 音楽試聴サービスについて 』 内のFAQ

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  • 試聴できません

    以下より現象と対応方法をご確認ください。■現象小さなウィンドウが表示されたままになり、プレイヤーが立ち上がらない■対応方法小さなウィンドウから次の画面を呼び出すためのプログラムが正常に機能していない可能性があります。主な原因としては、1.弊社サーバの混雑などによる一時的エラー2.ご利用PCのメモリ不足、リソース不...

    • No:6829
    • 更新日時:2011/12/09 17:09
  • 試聴サービスを利用するための推奨環境を教えてください

    【Windowsをご利用の場合】●対応環境OS:Microsoft Windows 2000 SP4、XP SP2、Vistaブラウザ:Internet Explorer 6、7、Firefox 2Flash Player:Flash Player 8,0,22以降●推奨環境CPU:推奨OS及びブラウザが快適に動...

    • No:6833
    • 更新日時:2011/12/09 17:09
  • 試聴サービスを利用するためのパソコン設定は必要ですか

    試聴サービスを利用するためには事前にパソコンの設定を行なってください。【プラグインのインストール】プラグインとは、現在お使いのブラウザに新たな機能を付け加えるものです。試聴Playerをご利用いただくには、Adobe社の「Flash Player」がインストールされている必要があります。Flash Playerは...

    • No:6831
    • 更新日時:2011/12/09 17:09
  • 試聴サービスは誰でも利用できますか

    はい、どなたでもご利用いただけます。楽曲の作品ページにて、30秒前後の楽曲試聴をご用意しております。 ※お使いのパソコン環境により試聴できない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • No:6835
    • 更新日時:2011/12/09 17:09

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