■■■よくある質問■■■ - TSUTAYA online

『 TSUTAYAのお店について 』 内のFAQ

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  • TSUTAYAの会員になるには何が必要ですか

    TSUTAYAのお店では、レンタル機能あり会員証での入会とレンタル機能なし会員証での入会が可能です。レンタル機能あり会員証は、本人確認書類をご提示いただかないとご入会いただけません。なお、店頭でご提示いただいた本人確認書類の番号を控えさせていただきます。レンタル機能なし会員証での入会は、本人確認書類のご提示は不要...

    • No:6909
    • 更新日時:2011/12/09 17:09
  • レンタル料金を教えてください

    レンタル料金は、各お店ごとに異なります。詳しくは【ご利用になるTSUTAYAのお店】までお問い合せください。

    • No:6908
    • 更新日時:2011/12/09 17:09
  • レンタル有効期限が切れてしまいました。

    レンタル有効期限が切れてしまった場合は、直接お店にお問い合わせください。 -手続きにかかる費用がレンタル有効期限内と異なる場合がございます。 -新規入会手続きが必要になる場合がございます。その際は更新案内(はがき、またはメール)、本人確認書類をTカードと一緒にお持ちください。▼本人確認書類について◇ひとつだけで有...

    • No:7546
    • 更新日時:2012/03/07 15:01
  • レンタルの更新の際に、何が必要ですか。

    更新の際には、更新案内(はがき、またはメール)、本人確認書類をTカードと一緒にお持ちください。手続きには、本人確認書類のご提示とお客様登録申込書へのご記入が必要です。(一部、他店での手続きができないTカードがございます。)※小学生以下の会員様は、保護者の同意書が必要になります。 詳細は店舗にお問い合わせください。...

    • No:7549
    • 更新日時:2012/03/07 15:55
  • レンタル開始日を教えてください

    レンタル開始日は、店頭のポスターまたは店頭で配布しているフリーペーパー「TSUTAYA CLUB MAGAZINE」(毎月20日発行)で確認できます。 TSUTAYA onlineでは、【リリースカレンダー】で確認できます。※レンタル商品(DVD/ブルーレイ/ビデオ、CD、コミック)の開始日はお店によって異なる場...

    • No:6912
    • 更新日時:2011/12/09 17:09
  • レンタルの更新は更新案内(はがき、またはメール)が届いた店舗以外でも更新で...

    できます。一部、更新できない店舗もございます。

    • No:7548
    • 更新日時:2012/03/07 15:55
  • TSUTAYAのお店情報はどこから確認できますか

    TOPページ上部の「TSUTAYA店舗検索」から、お探しいただけます。お店情報ページでは、以下情報を掲載しています。■店名■住所・地図■電話番号・FAX番号■営業時間・お取り扱いサービス■お店からのお得情報 ⇒店舗検索はこちら

    • No:6913
    • 更新日時:2011/12/09 17:09
  • レンタルの更新は、いつからできますか。

    レンタル利用登録の更新は、レンタル有効期限日の前月1日から可能です。

    • No:7547
    • 更新日時:2012/03/07 14:52
  • 販売/レンタル商品の取り寄せはできますか

    リクエストお取り寄せサービスを開始しました。TSUTAYA店頭の検索機から希望の商品を探していただくか、店頭のスタッフまでお問い合わせください。※一部実施していない店舗がございます。リクエストお取り寄せサービス実施店舗検索はこちら

    • No:6907
    • 更新日時:2011/12/09 17:09
  • 共通サービス参加店って何ですか

    全国のTSUTAYAのお店共通のTカードがご利用いただけるお店のことです。一部、実施していないお店があります。

    • No:6914
    • 更新日時:2011/12/09 17:09

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